当社のサービス
生産市場
国内市場は全国のほとんどの州と都市をカバーしています。輸出事業はヨーロッパ、中東、東南アジア、南米、オーストラリアなど30以上の国と地域に販売されています。弊社は数多くの海外エンジニアリング会社やブランドトレーダーと長期的かつ安定した協力関係を築いております。年間の輸出受注量も順調に増加しており、海外のお客様からも満場一致で高い評価をいただいております。
私たちのサービス
カスタマイズされた貿易サービスをワンストップで提供します。販売前に、専門的な選択プランと技術パラメータのサポートを提供します。販売中、プロセス全体を通じて注文の生産、梱包、物流の進捗状況を追跡します。販売後は、グローバルな技術指導、スペアパーツの供給、障害解決サービスを提供し、ODMブランドライセンスのカスタマイズ、機能と外観のパーソナライズされた変更をサポートします。海外の顧客の協力経験に対して包括的な保証を提供します。
よくある質問
設備の設置には何日くらいかかりますか？
単一デバイスの専門家による設置には、通常 1 ～ 3 営業日かかります。エンジニアリング プロジェクトの場合、実際の設置数と現場の状況によって異なります。
装置を設置するために何名のスタッフを海外に派遣しましたか?
海外拠点への設置工事のための技術者派遣は行っておりません。詳細な英語の設置マニュアル、ビデオチュートリアル、および現地の設置担当者をサポートするリモート技術ガイダンスを提供します。
代理店への販売目標完成金額の要求はありますか？
販売代理店のレベルが異なると、年間売上目標も異なります。基本レベルでは年間100～200個の発注数量が必要ですが、長期協力の顧客は柔軟に交渉できます。
お金をあなたに送金してから、あなたが他のサプライヤーに支払うことはできますか?
申し訳ございませんが、当社の財務規制により、当社は自社製品の支払いのみを受け付けており、お客様に代わってサードパーティのサプライヤーに支払いを行うことはできません。
他のサプライヤーからの商品をあなたの工場に配送することはできますか?それから一緒にロードしますか？
おまとめ発送も承ります。他のサプライヤーからの商品を当社の工場に送っていただくこともでき、当社の工場の商品と同じコンテナに積み込むよう手配いたします。
いつ工場を出て、春祭りの休暇を取る予定ですか?
春節期間中、工場は15～20日間閉鎖されます。特定の休暇期間は 1 か月前にすべてのお客様に通知され、休暇前の出荷を合理的にスケジュールできるようになります。
炎天下でも設置できますか？
はい、製品シリーズ全体が、熱帯地域や高温地域に適した 45°C の高温環境での設置と通常の動作をサポートしています。
寒冷地でも設置できますか？
通常モデルは-7℃～45℃の環境に対応します。超低温空気エネルギーモデルは-25℃の極寒環境でも安定して動作するため、北方寒冷地に最適です。ガス壁掛けボイラー製品は周囲温度の影響を受けません。
上海または広州に訪問できるオフィスはありますか?
当社は広州に営業所を設けておりませんが、事前に生産現場への訪問を手配し、詳細な住所や受付計画をご案内させていただきます。
スタッフを派遣して装置を設置してもらえますか?
現在、海外でのオンサイト設置サービスは行っておりません。当社は今後も無料の専門的な技術ガイダンス、設置ビデオ、アフターサポートを提供してまいります。
スペアパーツのみをあなたから購入できますか?
はい、バーナー、熱交換器、コンプレッサー、コントローラー、その他さまざまなアフターマーケット修理部品の別売りをサポートしています。
あなたの製品を展示するためにフェアに参加しませんか?
当社は実際の状況に応じて、ドイツのISH、イタリアのMCE、広州交易会、上海暖房展示会などの世界的なHVAC専門展示会に定期的に参加し、最新の製品を展示しています。
あなたの機器を広州の私の倉庫に送ってもらえますか?
はい、広州の指定倉庫に商品を配送し、運送業者と協力してその後の輸出物流を手配することができます。
デザインのオプションを提供していただくまでにどれくらい時間がかかりますか?
標準製品のカスタマイズの場合、3 ～ 7 営業日以内に設計プランを提供できます。複雑な特殊なデザインには 10 ～ 15 営業日かかります。
製品の標準化は何ですか?
この製品は、CE、RoHS、CSA、AGA、NORM、ERP、および ISO9001 国際品質基準に従って厳密に製造されており、世界各国の輸入要件を完全に満たしています。
装備品はどのように梱包しますか？
安全な梱包のために内部発泡体を備えた 5 層の輸出用カートンを使用。大量注文の場合は、長距離輸送時の安全性を確保するために木箱を使用します。
弊社のサイズに合わせて装置を設計していただけますか？
当社はODMパーソナライズカスタマイズをサポートしており、お客様の技術要件に応じて製品の外観、寸法、内部構造、機能を調整できます。
あなたの会社はこの種の装置を製造して何年になりますか?
当社の工場は、HVACおよび温水機器の研究、開発、生産において14年の専門的な経験があり、成熟した技術と生産システムを備えています。
あなたの機器にはどの証明書がありますか?
当社はCE、RoHS、CSA、AGA、NORM、ERP、ISO9001、製品特許などの国際認証を取得しており、通関認証書類一式を提供できます。
あなたの工場には何人のスタッフがいますか?
この工場には現在、専門的な研究開発、生産、品質検査、貿易販売チームを含む 150 人以上の従業員がいます。
私の国であなたの代理人になるにはどうすればよいですか?
貴社の資格、現地市場での販売計画、および予想される年間注文量をお知らせください。承認後、専属代理店契約を締結いたします。
私たちの国に代理店はありますか?
私たちは複数の国に協力代理店を持っています。特定の国をお知らせください。すぐに代理店の状況を確認させていただきます。
装置の実際のプロジェクト写真はありますか?
多数のグローバル協力クライアントからの実際の設置事例、プロジェクト写真、ビデオ資料を随時ご提供いたします。
あなたの工場からシティホテルまではどのくらいの距離ですか?
工場は市内ホテルから車で 15 分以内にあり、訪問顧客向けに無料シャトル サービスを提供しています。
あなたの工場は空港からどれくらい離れていますか?
最寄りの国際空港までは車で約1時間の距離にあり、交通の便も大変便利です。
広州から工場までどのくらいかかりますか?
広州から私の工場までは高速鉄道または専用車を利用し、約 8 時間かかります。
工場はどこにありますか?
生産拠点は山東省にあり、海と陸の輸出物流が便利です。
無料のスペアパーツは提供されますか?
コアスペアパーツは保証期間中は無料で提供されますが、保証期間後は工場出荷時の価格のみで部品が供給されます。
あなたの製品の対象年齢は何歳ですか?
一年中、ご家族のあらゆる年齢層の方にご利用いただける商品です。簡単かつインテリジェントな操作性で、お年寄りもお子様も安心してご使用いただけます。
詳細で専門的な取り付けマニュアルはありますか?
すべての製品には、詳細な英語の設置マニュアル、操作ガイド、メンテナンスマニュアルが無料で付属しています。
OEMが受け入れられるかどうか？
OEM/ODMカスタマイズを完全に受け入れ、プライベートラベル、パッケージングのカスタマイズ、製品の機能調整をサポートします。
サンプルは提供していますか?無料ですか、それとも有料ですか？
品質検査用のサンプルを提供できます。サンプル料金と送料は顧客が負担し、最初の大量注文からサンプル料金を差し引くことができます。
お支払い期限は何ですか?
通常の支払い条件: T/T による 30% のデポジット、出荷前に 70% の残高を支払います。大量の注文は信用状を受け入れることができます。
MOQは何ですか?
通常のスポットトライアル注文の最小注文数量は 10 ユニット、OEM カスタムオーダーの最小注文数量は 50 ～ 100 ユニットです。
商社ですか、それともメーカーですか？
当社は、独立した研究開発、生産、品質検査ワークショップを備えた HVAC 機器の専門メーカーであり、いつでも現場での工場検査をサポートする準備ができています。
納期はどのくらいですか?
在庫のある製品は 3 ～ 7 日以内に出荷され、OEM カスタムオーダーの生産および配送サイクルは 15 ～ 30 営業日です。
あなたの工場には生産ラインが何本ありますか?
工場には6つの専用生産ラインがあり、壁掛けボイラー、空気エネルギーユニット、壁掛け電気ボイラー、ガス給湯器を生産しており、1日あたりの十分な生産能力を備えています。
壁掛けボイラーの定格電力はどのくらいですか?
従来の電力：20kW、24kW、28kW、32kW、36kW、40kW、46kW、80〜400㎡の家庭の家庭用暖房と家庭用給湯の両方のニーズを満たすことができます。
壁掛けボイラーはスリーブ式ですか、それともプレート式熱交換器ですか？
コストパフォーマンスが高く一般家庭に適したスリーブタイプと、どちらのタイプもございます。プレート熱交換器タイプは熱交換効率が高く、温水の安定性が高いため、ハイエンド市場に適しています。
凝縮省エネ壁掛けボイラーをサポートしていますか?
はい、サポートします。当社は、熱効率107%を超える高効率凝縮壁掛ボイラーを保有しており、欧州のハイエンド省エネ市場の要求に応えています。
壁掛けボイラーの耐用年数はどのくらいですか?
通常の標準的な使用では、機械全体の耐用年数は 8 ～ 10 年に達します。コアコンポーネントは国際ブランドのパーツを使用し、耐久性が向上しています。
空気熱源ヒートポンプの動作温度範囲はどのくらいですか?
標準温度モデルは-7℃～43℃で動作します。超低温モデルは-25℃の低温環境でも安定した発熱が可能で、北欧やロシアなどの寒冷地に適しています。
空気熱源ヒートポンプは暖房と家庭用温水の両方を同時に提供できますか?
はい、オールインワン機は冬には家全体の暖房を提供し、年間を通じて家庭用給湯を供給できます。省エネと環境に優しい、1台で2つの役割を果たします。
空気熱源ヒートポンプのエネルギー効率評価はどのくらいですか?
COPエネルギー効率は3.8〜4.2に達し、EU Aの高エネルギー効率基準を満たし、大幅な省エネ効果があります。
さまざまな電圧と周波数のカスタマイズをサポートしていますか?
220V/50Hz、230V/60Hz、380V の三相電源に対応しカスタマイズ可能で、世界中の電力網と互換性があります。
壁掛け電気ボイラーの能力はどうですか?
電力6kW、8kW、12kW、15kW、24kW、ガスのない地域、純粋な電気暖房、温水の兼用に適しています。商用カスタマイズも可能です。
壁掛け電気ボイラーにはどのような安全保護機能がありますか?
空焚き保護、過熱保護、不凍保護、漏れ保護、水圧保護を備えており、より安定した使用のための複数の安全保護を提供します。
壁掛け電気ボイラーはヨーロッパへの輸出に適していますか?
シリーズ全体が CE 認証を取得しており、欧州の電気安全基準を満たしており、EU 市場での販売に適しています。
ガス給湯器にはどのような容量のオプションがありますか?
通常の10L、12L、16L、20Lで、世帯内の複数人の同時に必要なお湯に対応します。
強制排気式ですか煙道式ですか？
煙道式、強制排気式、強制換気式があります。主に推奨されるのは、ヨーロッパやアメリカの安全基準を満たした安全性の高い強制排気式定温ガス給湯器または強制換気式です。
一定の温度調節をサポートしていますか?
強放電定温ガス給湯器シリーズや強制吸排気シリーズはいずれも水温変動±1℃のインテリジェント定温に対応し、より快適な使用体験を提供します。
製品をさまざまな国のプラグでカスタマイズできますか?
ヨーロッパ、イギリス、アメリカ、オーストラリア、その他世界各国向けのプラグのカスタマイズをサポートします。
